Firmenkundenberater:in Devisenwechsel & Zahlungsverkehr 100%

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PKS Personal AG

ID: 93B5AE4F
Referenz: Firmenkundenberater:in Devisenwechsel & Zahlungsverkehr 100%
Kategorie: Finanz   Region: Basel

Unser Kunde ist ein etabliertes, wachsendes und mehrfach ausgezeichnetes Finanzdienstleistungsunternehmen, welches sich auf den Währungswechsel spezialisiert hat. Er bietet seinen Kunden eine effiziente, transparente und sichere Lösung für den Devisenhandel.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir deshalb eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die den Kundenservice unterstützt und aktiv zur Weiterentwicklung des Vertriebs beiträgt.

Firmenkundenberater:in Devisenwechsel & Zahlungsverkehr 100% (w/m/d) - Geld bewegt die Welt – und Du den Kundenservice!

Deine Aufgaben:

• Die freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen, die Sie per Telefon oder E-Mail erreichen.
• Fachliche Verantwortung für einen bedürfnisorientierten und professionellen Kundenservice
• Begleitung und Entwickelung von Inbound-Leads entlang des gesamten Vertriebsprozesses
• Betreuung eines bestehendes Kundenportfolios mit namhaften Firmenkunden aus der gesamten Schweiz
• Eröffnung neuer Kundenbeziehungen unter Einhaltung der gängigen Standards (GwG und Reglement SRO)
• Aktive Kontaktpflege zu Bestandskunden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder hotelfachspezifische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung und Erfahrung aus dem Finanzsektor oder ein ausgeprägtes Interesse für die «Welt der Finanzen»
• Kenntnis der Schweizerischen «KMU-Landschaft»
• Begeisterung für die telefonische Beratung und den direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie Freude am serviceorientierten Arbeiten – Service Excellence ist für Sie selbstverständlich
• Präzise, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
• Muttersprache Schweizerdeutsch sowie stilsicheres Deutsch, dazu gute Englischkenntnisse

Das wird Dir geboten:

• Gründliche und strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Ein kollegiales und unkompliziertes Arbeitsumfeld
• Eine langfristige und zukunftssichere Position
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
• Zentraler Arbeitsort im Herzen von Basel mit hervorragender ÖV-Anbindung
• Zeitgemäße und attraktive Anstellungsbedingungen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, die wir mit grösster Diskretion behandeln werden. Für weitere Informationen steht Dir Tobias Wagner gerne zur Verfügung.

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PKS Personal AG

Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Schweiz

Telefon    +41 61 205 99 38

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